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“並ばないフェス”へ進化。デジタルワレットソリューションズ、ベトナムフェスティバル2026の運営パートナーとしてモバイルオーダーシステム「KOTORI」を初導入

2026/05/26

ソリューション事業

〜スマートフォンからクレジットカード・Apple Payで即時決済。混雑緩和と購買機会の最大化で、フェス体験のDXを加速〜

株式会社デジタルワレット（本社：東京都千代田区、代表取締役：宮川英治、以下「デジタルワレット」）は、2026年5月30日（土）・31日（日）に代々木公園にて開催される国内最大級の文化交流イベント「ベトナムフェスティバル2026」において、ベトナムフェスティバル2026実行委員会との共同運営パートナーとして、当社のグループ会社である株式会社デジタルワレットソリューションズ（以下「デジタルワレットソリューションズ」）が開発・提供するモバイルオーダーシステム「KOTORI」を本格導入することをお知らせいたします。

本イベントでは、出店する飲食ブースを中心に約30ブースで「KOTORI」が利用可能となります。従来の屋外イベントの大きな課題であった「長蛇の列」を解消し、来場者の利便性向上と出店店舗の売上拡大を支援する、“スマートなフェス運営”を両者で実現いたします。

【導入記念】現地限定！KOTORI利用者向けオリジナルグッズプレゼントキャンペーン

「KOTORI」の導入を記念し、イベント現地でシステムをご利用いただいたお客様に、感謝を込めてオリジナルグッズをプレゼントいたします。

【プレゼント獲得条件】

オリジナルトートバッグ（先着100名様限定）
- 獲得条件： KOTORIにて、ご注文で3,000円（税込）以上ご購入いただいたお客様。
オリジナルステッカー
- 獲得条件： KOTORIにご登録いただいたお客様。

※グッズはなくなり次第終了となります。予めご了承ください。
※プレゼントの受け渡し場所は、本部インフォメーション内KOTORIカウンターまでお越しください。

■ 導入の背景：フェスの熱狂をそのままに、待ち時間だけを「ゼロ」へ

例年、10万人を超える来場者で賑わう大規模な屋外フェスティバルにおいて、人気店舗（特に飲食ブース）への行列による混雑は、来場者の満足度低下や機会損失（買い控え）を招く大きな課題となっていました。

実行委員会と当社は、この課題を解決すべく、専用アプリのダウンロードを必要とせず、スマートフォンのブラウザから即座に注文・決済が可能な「KOTORI」の導入を決定いたしました。今回はグルメエリアの飲食ブースを中心に約30ブースで導入し、誰もがストレスなく多種多様なベトナムグルメを楽しめる「回遊性の高いイベント環境」を提供いたします。

※本システムはお手持ちのスマートフォンからクレジットカードやApple Payを利用して決済を完結できる仕組みです。なお、対象ブースを含め、現場での従来の決済方法（現金等）も併用可能です。

■ 「KOTORI」がイベントにもたらす3つの革新

待機列の解消による体験価値の向上

来場者はKOTORIからメニューを確認し、その場で注文。調理完了の通知が届くまで、ステージ鑑賞や他ブースの閲覧を自由に楽しめます。

オペレーションの効率化と人件費削減

注文受付と会計をデジタル化することで、店舗スタッフは「調理」と「商品提供」に専念が可能。ピーク時のミスを減らし、回転率を大幅に向上させます。

データ活用による購買機会の最大化

リアルタイムの注文状況を把握することで、在庫管理やスタッフ配置の最適化が可能に。また、複数店舗の回遊を促すことで、イベント全体の消費底上げを支援します。

■ モバイルオーダーシステム「KOTORI」サービス概要

「KOTORI」は、飲食・小売店向けのモバイルオーダー・決済ソリューションです。

インストール不要： QRコードを読み取るだけで利用可能。

スムーズなキャッシュレス決済：クレジットカードに加え、Apple Payに対応。お財布を出すことなくスピーディーに決済が完了します。

柔軟なカスタマイズ：催事、スタジアム、フードコートなど、利用シーンに合わせた設定が可能。

■ ベトナムフェスティバル2026 開催概要

日程： 2026年5月30日（土）・31日（日）10:00〜20:00（開会式 30日 11:00〜）

会場：代々木公園イベント広場（入場無料、雨天決行、荒天中止）

出店数： 120ブース（予定 ※うち飲食ブースを中心に約30ブースで「KOTORI」が利用可能）

来場者数：例年10万人以上（2025年実績：14万人）

主催：ベトナムフェスティバル2026実行委員会／ベトナム大使館

最高顧問：福田康夫（元内閣総理大臣）

実行委員会会長：小渕優子（衆議院議員・日越友好議員連盟会長）

実行委員長：ファム・クアン・ヒエウ（駐日ベトナム大使）

共同委員長：青柳陽一郎（前衆議院議員）

後援：ベトナム外務省、ベトナム文化スポーツ観光省、外務省、出入国在留管理庁、東京都、国際機関日本アセアンセンター、(一財)日本アジア共同体文化協力機構、(公社)ベトナム協会

メインパートナー：ベトナム航空

【株式会社デジタルワレットについて】

元ソニーのエンジニアを中心に創業した、AI x Fintechにより多様で平和なグローバル社会を実現するテクノロジーカンパニーです。電子ワレットサービスの提供、クラウド・モバイルシステム開発を展開し、国内最大級のモバイル海外送金サービス「Smiles Mobile Remittance」等を運営しています。「KOTORI」をはじめとしたデジタルサービスを通じ、社会のDX推進に貢献してまいります。

所在地：東京都千代田区紀尾井町3-6 紀尾井町パークビル1F